Términos y condiciones - SkiCenterBarcelona

CONDICIONES DE VENTA

Las presentes Condiciones de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad regulan el uso del SITIO WEB: http://skicenterbcn.com/ de la que SKI CENTER, S.L. con NIF/CIF: B61622395 y domicilio en: CL DIPUTACION, 374, BAJOS Código Postal: 08013 Localidad: BARCELONA Provincia: BARCELONA es titular.

A través de su SITIO WEB, SKI CENTER, S.L. proporciona información sobre sus productos y gestiones online, así como de ofrecer la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que quieran beneficiarse de sus productos deben contar con la condición de USUARIOS/CLIENTES la cual se adquiere en el apartado MI CUENTA y completando el formulario de REGISTRO.

1. INFORMACIÓN SOBRE EL PRODUCTO

Las descripciones de los productos de expuestos en el SITIO WEB se realizan en base a los listados de productos y marcas de los mismos.

2. PRECIOS

Los precios de los productos que se indican a través del SITIO WEB incluyen el IVA, pero no los gastos correspondientes al envío, y las tasas de transporte, se detallan por separado y deben ser aceptados por el USUARIO/CLIENTE.

GASTOS DE ENVÍO

Se detallan al final del proceso de compra (9€.) y sólo repercutimos el coste que la empresa de mensajería nos aplica, sin ningún tipo de recargo. Para pedidos superiores a 60€. gastos de envío gratuito.

Si se diera el caso, se le informaría mediante un e-mail de cualquier variación o problema que nos hubiéramos encontrado referente a la disponibilidad, precio, pago o entrega del producto.

En el caso de que se enviara un pedido y la dirección escrita por el usuario fuera incorrecta, los gastos suplementarios de transporte irían a cargo del comprador.

En caso de que en la primera entrega el comprador este ausente, el paquete se depositará en un parcelshop cercano al domicilio, del cual la empresa de transporte avisará al comprador, que deberá recogerlo en dicho destino.

*Los días festivos y fines de semana se contemplan como días no hábiles.

Nos comprometemos a no utilizar los datos suministrados por los clientes más que para atender correctamente los pedidos solicitados.

Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado y a respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de la realización del mismo.

3. DISPONIBILIDAD

SKI CENTER, S.L. hará todo lo posible para resolver todas las dudas y gestiones solicitadas a todos sus USUARIOS/CLIENTES a la mayor brevedad posible en la demanda de las consultas.

Sin embargo, en ocasiones, y por causas difícilmente controlables por SKI CENTER, S.L. como errores humanos o incidencias en los sistemas informáticos, es posible que la rapidez finalmente servida a los USUARIOS/CLIENTES difiera del pedido inicialmente realizada por SKI CENTER, S.L. para satisfacer los pedidos de los USUARIOS/CLIENTES.

Para el caso de que la gestión no esté disponible o no se pudiera llegar a finalizar, después de haber realizado el pedido, el USUARIO/CLIENTE será informado por email de la anulación total o parcial de éste. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido. Si a raíz de esta anulación el USUARIO/CLIENTE quiere devolver el pedido, deberá seguir lo estipulado en el apartado Devolución.

4. PAGO

Existen tres formas de pago:

1. Pago por adelantado mediante transferencia bancaria: El USUARIO/CLIENTE deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta de SKI CENTER, S.L. por el importe total del albarán, más gastos de envío, dicho importe le será enviado vía email. En la transferencia deberá indicar el número de albarán.

La transferencia deberá realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido, momento en el que se procederá al envío del mismo. Si transcurrido dicho plazo no hay constancia del pago, el pedido será anulado de forma automática.

2. Recogida y pago en tienda: La recogida del pedido deberá realizarse en un plazo máximo de siete días desde la realización del pedido, si transcurrido dicho plazo el cliente no ha recogido el pedido, éste será anulado de forma automática.

Las facturas serán enviadas junto con los pedidos y mediante correo electrónico. La página Web no está habilitada para confeccionar ni proporcionar duplicados. En caso de estar interesados en algún duplicado, deberán ponerse en contacto al correo electrónico skicenter@skicenterbcn.com

3. Pago mediante tarjeta de crédito: El USUARIO/CLIENTE deberá notificar a SKI CENTER, S.L. cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante correo electrónico o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para SKI CENTER, S.L. pueda realizar las gestiones oportunas.

5. SEGURIDAD

SKI CENTER, S.L. tiene las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible ycomprensible por el ordenador del USUARIO/CLIENTE y el del SITIO WEB, de esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

1. Que el USUARIO/CLIENTE está comunicando sus datos al centro servidor de SKI CENTER, S.L. y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.

2. Que entre el USUARIO/CLIENTE y el centro servidor de SKI CENTER, S.L. los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

6. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

6.1. Identifíquese como USUARIO/CLIENTE: Puede registrarse como USUARIO/CLIENTE en un primer momento desde “MI CUENTA”. Desde este momento podrá recibir en su cuenta de correo electrónico todas nuestras comunicaciones y además, podrá realizar compras a través del SITIO WEB. En cada visita en la que desee realizar una compra deberá identificarse como cliente al iniciar la sesión introduciendo su dirección de correo electrónico y la contraseña que usted mismo eligió al darse de alta. Si no recuerda la contraseña, utilice el apartado “olvidaste contraseña”.

Vea la política de privacidad y confidencialidad del SITIO WEB para conocer que tratamiento realizamos de sus datos personales.

6.2. Cómo seleccionar el producto: No tiene más que seleccionar el artículo, elegir el color y talla (si existieran estos atributos) y poner la cantidad que desee, después pulse el botón “AÑADIR AL CARRITO”. El precio que se indica en cada producto está en euros.

Durante el proceso de compra tiene la posibilidad de modificar el contenido de la cesta. Puede eliminar artículos, añadir nuevos o modificar la cantidad solicitada.

6.3. Cómo elegir una dirección: En la pantalla que visualizará tras confirmar los artículos que quiera adquirir, aparecerá un formulario para introducir la dirección donde desea que le mandemos su pedido. Desde aquí o desde el apartado de “MI CUENTA”, podrá modificar los datos de envío. Si desea que le enviemos su pedido a otra dirección diferente de la de facturación, por ejemplo a la de su trabajo, un familiar etc.… o simplemente desea hacer un regalo, marque la casilla “quiero una dirección de envío diferente” y rellene el nuevo formulario con la dirección deseada.

Por requisitos de entrega, no se admiten apartados de correos como dirección del destinatario.

Si no especifica una dirección de entrega diferente, tomaremos por defecto la información de facturación que haya indicado en su cuenta de usuario. No obstante al realizar cada una de sus compras se le pedirá confirmación de las direcciones tomadas por defecto. Si fuera necesario, puede modificarlas en el momento.

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las condiciones de uso y la confirmación del proceso de compra, SKI CENTER, S.L. enviará siempre un email al USUARIO/CLIENTE confirmando los detalles de los productos comprados.

7. LUGAR DE ENTREGA, PLAZOS Y PÉRDIDAS

SKI CENTER, S.L. se compromete a entregar el producto en perfectas condiciones y en un período comprendido entre 2 y 4 días hábiles una vez recibido el pago del pedido, aunque puede darse alguna demora razonable en determinadas épocas del año.

SKI CENTER, S.L. trabaja con la empresa de mensajería urgente GLS para los envíos a nivel nacional peninsular, lo que garantiza una buena experiencia de compra on-line y con el mejor servicio de transporte.

USUARIO/CLIENTE detalla en el formulario de pedido. SKI CENTER, S.L. no será responsable por los errores causados en la entrega cuando la dirección de entrega introducida por el USUARIO/CLIENTE en el formulario de pedido no se ajuste a la realidad o hayan sido omitidos.

Estos plazos son medios, y por tanto una estimación. Por ello, es posible que varíen por razones logísticas o de fuerza mayor. En casos de retrasos en las entregas, SKI CENTER, S.L. informará a sus USUARIOS/CLIENTES en cuanto tenga conocimiento de ellos.

Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el que la agencia pone el producto a disposición del USUARIO/CLIENTE, que se materializa a través del sistema de control utilizado por la compañía de transportes.

No se considerarán retrasos en la entrega aquellos casos en que el pedido haya sido puesto a disposición del USUARIO/CLIENTE por parte de la compañía de transporte dentro del plazo acordado y no haya podido ser entregado por causa achacable al USUARIO/CLIENTE.

Cuando el pedido salga de nuestros almacenes, se le enviará un correo electrónico notificando que su pedido ha sido aceptado y está siendo enviada.

No realizamos envios, a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

DATOS DE ENTREGA, ENTREGAS NO REALIZADAS Y PÉRDIDA DEL PRODUCTO

Si en el momento de la entrega el USUARIO/CLIENTE se encuentra ausente, el transportista dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. SKI CENTER, S.L. contrata, como parte del servicio de entrega de mensajería, la realización de una serie de acciones de seguimiento, encaminadas a garantizar que la entrega se produce.

Si pasados 7 días hábiles después de la salida a reparto del pedido no se ha concertado la entrega, el USUARIO/CLIENTE deberá ponerse en contacto con SKI CENTER, S.L.

En caso de que el USUARIO/CLIENTE no proceda así, pasados 10 días hábiles desde la salida a reparto del pedido, ésta será devuelta y el USUARIO/CLIENTE deberá hacerse cargo de los gastos de envío y de retorno a origen del pedido, así como de los posibles gastos de gestión asociadas.

Si el motivo por el que no se ha podido realizar la entrega es la pérdida del pedido, el transporte iniciará una investigación. En estos casos, los plazos de respuesta oscilan entre una y tres semanas.

DILIGENCIA EN LA ENTREGA

El USUARIO/CLIENTE deberá comprobar el buen estado del pedido ante el transporte que, por cuenta de SKI CENTER, S.L., realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el pedido.

Si, posteriormente, una vez revisado los documentos, el USUARIO/CLIENTE detecta cualquier incidencia como indicios de haber sido manipulado o cualquier desperfecto causado en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a SKI CENTER, S.L. vía email en el menor plazo de tiempo posible, preferentemente en las siguientes 24 horas y como máximo de 14 naturales desde la entrega.

8. DEVOLUCIÓN

Si no está completamente satisfecho de su compra, simplemente devuelva el producto en las condiciones originales (envoltorios, cajas, etc., en perfecto estado) dentro de los 7 días posteriores a la recepción, y siempre que el producto se mantenga en perfecto estado y con el embalaje original. Nosotros procederemos a la devolución total del importe de compra, excluyendo los gastos de envío. Los gastos de envío de devolución corren a cargo del USUARIO/CLIENTE.

El producto es de su responsabilidad hasta que llega a nosotros. Por su propia protección, le aconsejamos que en la devolución utilice un sistema de envío que garantice la integridad de los productos.
El coste de devolución es de su responsabilidad.
El intervalo de tiempo que suele pasar hasta que la devolución se haga efectiva es de unos 7 a 14 días.
Contacte con nosotros y le daremos la dirección de devolución del producto.

PRODUCTO ERRÓNEO O DEFECTUOSO: Si has recibido un producto erróneo o defectuoso, contacte con nosotros indicando el número del pedido, detalles del producto y la razón de devolución. Tiene 7 días desde la recepción del pedido para proceder con la devolución. Los costes de devolución en caso de error o defecto en el producto corren a cargo de SKI CENTER, S.L.

9. GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS ADQUIRIDOS

SKI CENTER, S.L. actúa en calidad de distribuidor de las gestiones que garantizan que los servicios que se presentan a la atención de los USUARIOS/CLIENTES al SITIO WEB funcionan correctamente y no presentan defectos, que puedan hacerlos inadecuados para la finalidad que se persigue.

La garantía contractual ofrecida es la que habitualmente concede el fabricante. Una vez que el USUARIO/CLIENTE haya recibido el servicio tendrá los asesoramientos facilitados por el fabricante-distribuidor, suficientes para el correcto uso y toda la información sobre la garantía. Ningún USUARIO/CLIENTE podrá solicitar una garantía más amplia de la que aquí se indica.

SKI CENTER, S.L. realizará las acciones encaminadas a proporcionar a los USUARIOS/CLIENTES que así lo soliciten los datos de contacto de este servicio y facilitará a estos información suficiente para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

La garantía perderá su vigencia en caso de defectos de forma o deterioros en los envíos físicos de las gestiones solicitadas, causados por factores externos y/o accidentes.

Quedan excluidos de la garantía de los servicios modificados por el USUARIO/CLIENTE o cualquier otra persona no autorizada por SKI CENTER, S.L. La garantía no es aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del servicio, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el USUARIO/CLIENTE en cuestión en los 14 días siguientes a la entrega de los documentos solicitados. La garantía no cubrirá los productos dañados por un uso inadecuado.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

SKI CENTER, S.L. tiene todos los derechos sobre el contenido, diseño y código fuente de esta página web y, en especial, con carácter enunciativo pero no limitativo, sobre las fotografías, imágenes, textos, logos, diseños, marcas, nombres comerciales y datos que se incluyen en la web.

Se advierte a USUARIOS/CLIENTES que estos derechos están protegidos por la legislación vigente española e internacional relativa a la propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior, el contenido del SITIO WEB también tiene la consideración de programa informático, y por lo tanto, le resulta también de aplicación toda la normativa española y comunitaria europea vigente en la materia.

Queda expresamente prohibida la reproducción total o parcial de esta web, ni de cualquiera de sus contenidos, sin el permiso expreso y por escrito de SKI CENTER, S.L..

Asimismo queda totalmente prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, comunicación pública y/o cualquier otra acción que comporte una infracción de la normativa vigente española y/o internacionales en materia de propiedad intelectual y/o industrial, así como el uso de los contenidos de la web si no es con la previa autorización expresa y por escrito de SKI CENTER, S.L.

SKI CENTER, S.L. informa que no concede licencia o autorización implícita sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el SITIO WEB.

Sólo se autoriza la utilización de los contenidos del dominio web con fines informativos y de servicio, siempre que se cite o se haga referencia a la fuente, siendo el usuario el único responsable del mal uso de los mismos.

11. ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB

NUESTROS CONTENIDOS

Los USUARIO/CLIENTES son íntegramente responsables de su conducta, al acceder a la información del SITIO WEB, mientras naveguen en la misma, así como después de haber accedido.

Como consecuencia de ello, los USUARIOS/CLIENTES son los únicos responsables ante SKI CENTER, S.L. y terceros de:

Las consecuencias que se puedan derivar de una utilización, con fines o efectos ilícitos o contrarios al presente documento, de cualquier contenido del SITIO WEB, elaborado o no por SKI CENTER, S.L., publicado o no bajo su nombre de forma oficial.
Así como de las consecuencias que se puedan derivar de la utilización contraria al contenido del presente documento y lesiva de los intereses o derechos de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar, inutilizar o deteriorar el SITIO WEB o sus servicios o impedir el normal disfrute por otros Usuarios.

SKI CENTER, S.L. se reserva el derecho a actualizar los contenidos cuando lo considere conveniente, así como eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva, así como denegar el acceso al SITIO WEB a USUARIOS/CLIENTES que haga un mal uso de los contenidos y / o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.

SKI CENTER, S.L. informa que no garantiza:

1. Que el acceso al SITIO WEB y/o a las web de enlace sea ininterrumpido o libre de error.

2. Que el contenido o software al que los USUARIOS/CLIENTES accedan a través de la web o de las web de enlace no contenga ningún error, virus informático u otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático o cause otro tipo de daño.

3. El aprovechamiento que de la información o contenido del SITIO WEB o webs de enlace que los USUARIOS/CLIENTES pudieran hacer para sus propósitos personales.

La información contenida en esta página web debe ser considerada por los USUARIOS/CLIENTES como divulgativa y orientadora, tanto con respecto a su finalidad como a sus efectos, por lo que:

SKI CENTER, S.L. no garantiza la exactitud de la información del SITIO WEB y por tanto no asumen ninguna responsabilidad sobre los posibles perjuicios o incomodidades para los usuarios que pudieran derivarse alguna inexactitud presente en el SITIO WEB.

NUESTRA RESPONSABILIDAD

SKI CENTER, S.L. no asume ninguna responsabilidad derivada, a título enunciativo pero no limitativo:

De la utilización que los USUARIOS/CLIENTES puedan hacer de los materiales del SITIO WEB o webs de enlace, ya sean prohibidos o permitidos, en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos del SITIO WEB o de terceros.

Los eventuales daños y perjuicios a los USUARIOS/CLIENTES causados por un funcionamiento normal o anormal de las herramientas de búsqueda, de la organización o la localización de los contenidos y/o acceso al SITIO WEB y, en general, los errores o problemas que se generen en el desarrollo o instrumentación de los elementos técnicos que el SITIO WEB o un programa facilite el USUARIO/CLIENTE.

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Los actos u omisiones de terceros, con independencia de que estos terceros pudiesen estar unidos a SKI CENTER, S.L. mediante vía contractual.

Del acceso de menores de edad a los contenidos incluidos en el SITIO WEB, siendo responsabilidad de sus progenitores o tutores ejercer un control adecuado sobre la actividad de los hijos o menores a su cargo o bien instalar alguna de las herramientas de control de el uso de Internet con el objeto de evitar el acceso a materiales o contenidos no aptos para menores, así como el envío de datos personales sin la previa autorización de sus progenitores o tutores.

SKI CENTER, S.L. no será responsable en ningún caso cuando se produzcan:

Errores o retrasos en el acceso al Sitio Web por parte del USUARIO/CLIENTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido de servicios, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de SKI CENTER, S.L.
Errores o incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
De los errores o daños producidos al sitio web por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del USUARIO/CLIENTE.
De la no operatividad o problemas en la dirección electrónica facilitada por el USUARIO/CLIENTE para el envío de la confirmación del pedido de servicios.

En todo caso, SKI CENTER, S.L. se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir ya ofrecer todo el apoyo necesario al USUARIO/CLIENTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

Asimismo, SKI CENTER, S.L. tiene derecho a realizar durante intervalos temporales definidos, campañas promocionales para promover el registro de nuevos miembros en su servicio. SKI CENTER, S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones de aplicación de la promociones, prorrogar comunicando debidamente, o proceder a la exclusión de cualquiera de los participantes y/o USUARIOS/CLIENTES de la promoción en el supuesto de detectar cualquier anomalía, abuso o comportamiento poco ético en la participación de los mismos.

12. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

Las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad origen de la empresa propietaria del SITIO WEB salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

POLITICA DE COOKIES

SKI CENTER, S.L. utiliza "COOKIES" para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro portal web, mejorando la seguridad, para obtener una eficacia y una personalización superiores, para recoger datos estadísticos y para mostrarle publicidad relevante.